The 2nd Largest Mobile Traffic in the World

Guys…Traffik mobile internet yang melalui jaringan Admob dari Indonesia sudah no 2 di dunia, untuk data lengkapnya bisa download di  www.admob.com/metrics

Udah ada yang melihat ini potensial ? Kalau ada yuk kita kerjain sama2……..

Powerful 160 Characters

Saat ini di Amerika, para calon dari partai demokrat dan partai republik sedang berlomba lomba mendapatkan suara agar bisa menjadi calon presiden dalam pemilu mendatang. Berjuta juta dolar dihabiskan untuk mendapatkan hati pemilih, dengan meluncurkan kampanye iklan di beberapa media (kalau sudah jadi presiden, balik modal lah).

Apakah ponsel dijadikan alat kampanye iklan bagi calon calon presiden Amerika tersebut ? Jawabannya sudah pasti YA, salah satu perusahaan mobile marketing di Amerika menjalankan kampanye pemasaran dari dua kandidat partai demokrat, yaitu Barrack Obama dan Hillary Clinton.

Blyk Phenomenon

Pernah mendengar tentang Blyk ? Blyk adalah sebuah operator seluler di Inggris yang memberikan 217 sms dan layanan voice gratis selama 43 menit kepada pelanggannya setiap bulan. Tapi tidak semua orang bisa menjadi pelanggannya, karena Blyk hanya memperbolehkan yang berumur 16-24 tahun menjadi pelanggannya.

Model bisnisnya adalah Blyk mensubsidi biaya layanan gratis mereka dengan 6 iklan yang harus dilihat oleh pelanggannya setiap hari. Jika anda melihat website-nya blyk, setiap pelanggannya harus memiliki ponsel yang mempunyai fitur MMS, karena itu salah satu cara dalam mengirimkan iklan. Yang lebih hebatnya lagi adalah, anda dapat memilih iklan dari brand apa yang ingin anda terima di ponsel anda, lalu setelah anda menjadi pelanggan Blyk, anda juga dapat mengirimkan invitation kepada teman anda untuk menjadi pelanggan Blyk juga.

Mobile Public Relation

Sudahkah anda membaca buku The Fall of Advertising and the Rise of PR karangan Laura and Al Ries ? Bagi yang sudah membacanya tentu saja berpikiran bahwa Public Relation merupakan sebuah senjata ampuh untuk memperkenalkan atau mempertahankan produk anda di mata konsumen. Buat saya pribadi, baik advertising maupun PR, sama baiknya, hanya berbeda fungsi saja, dan there is no fall advertising (until now i think).

Tapi memang PR memiliki sebuah fungsi yang cukup penting, di dalam membentuk persepsi konsumen akan image dari sebuah perusahaan atau produk. Sekarang hampir di semua perusahaan besar maupun kecil, sudah memiliki staf khusus untuk menghandle aktifitas PR perusahaan tersebut, dan perusahaan PR consultant sudah ada sekian banyaknya.

Mobile Customer Relationship Management (M-CRM)

Apakah ada perusahaan di dunia yang memandang bahwa konsumen itu tidak penting ?? Bahkan sekarang paradigma bahwa konsumen adalah raja, sudah bergeser menjadi konsumen adalah partner. Sebegitu pentingnya konsumen di mata perusahaan, sehingga konsumen sudah disejajarkan dengan pemegang saham dan karyawan.

Seiring kemajuan zaman, dibuatlah alat bantu untuk memudahkan perusahaan meningkatkan kepuasan konsumen, yaitu Customer Relationship Management. Dengan Customer Relationship Management, perusahaan dapat lebih mendekatkan diri kepada konsumennya, dengan mengenal mereka secara lebih dekat. Kebiasaan dan kebutuhan konsumen akan produk dari perusahaan tersebut dapat diamati, dengan menggunakan Customer Relationship Management (CRM).

Mobile Sales Promotion

…Sales Promotion is defined as ”short term incentives to encourage the purchase or sale of product or services”… (Philip Kotler)Sales promotion merupakan aktivitas komunikasi pemasaran yang digunakan untuk mendorong terjadinya perdagangan atau mendorong end customer untuk membeli produk atau jasa, atau melakukan tindakan tertentu akibat dari bertambahnya nilai dari persepsi terhadap produk yang sedang di promosikan.Sebagai contoh Mobile Sales Promotion yang sudah dilakukan oleh beberapa operator seluler di Indonesia adalah bekerja sama dengan beberapa restoran atau perusahaan lainnya, dengan memberikan discount produk, cukup hanya menunjukkan SMS.

Sales Promotion sendiri merupakan teknik lama yang digunakan dalam teknik pemasaran, dan sampai saat ini masih cukup ampuh untuk digunakan. Kalau dilihat hasilnya, berdasarkan beberapa perusahaan yang sudah menggunakan Mobile Sales Promotion di Indonesia, hasilnya memang cukup baik terhadap peningkatan penjualan.

Mobile Advertising

Beriklan merupakan sebuah kegiatan yang perusahaan anda lakukan secara berkala, baik melalui media cetak, maupun media elektronik. Banyak yang mendefinisikan apa itu advertising, berikut salah satu definisinya ”…Advertising is ”any paid form of nonpersonal presntation and promotion of products, services, or ideas by an identified sponsor”… (Kotler And Zatlam)Biasanya beriklan menggunakan satu atau lebih media massa, dengan target konsumen sebesar besarnya. Namun sudah ada beberapa perubahan teknik beriklan, sesuai dengan pergeseran trend media massa, dimana media massa sendiri sudah mulai segmented, misalnya Majalah Cosmopolitan, Tabloid Otomotif, Metro TV, ESPN, CNBC, dll.

Communication getting harder

Komunikasi sudah menjadi bagian yang sangat penting bagi perusahaan, agar brand dari produk perusahaan tersebut, tetap eksis. 57 % perusahaan agensi iklan di dunia, dan 64 % dari klien mereka setuju bahwa komunikasi dengan konsumen mereka semakin sulit pada saat ini. Berbagai hambatan antara brand dan konsumen, membuat mereka bertanya tanya, bagaimana strategi komunikasi yang efektif. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang mungkin harus anda tanyakan :

 

• What is the most important component of a factors of a communication strategy ?
• How much should be spent on communication?
• Who is your target audience when mass coverage isn’t always the answer?
• Is the idea behind your strategy an advertising idea or a communications idea?
• What should be your channel selection when exposure doesn’t necessarily equal engagement?
• Is your communication strategy truly integrated?
• How are the channels you choose going to work together?

Kemudian menurut Guy Murphy, Worldwide Planning Director of JWT, pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh para marketer saat ini adalah:

‘HOW DO I BEST DEPLOY MY ENTIRE COMMUNICATION BUDGET?’

AND:

‘WHAT ROLES SHOULD MY AGENCIES PLAY IN MAKING AND EXECUTING THAT DECISION?’.

Strategi khusus harus diterapkan dalam mengkomunikasikan brand anda. Berikut adalah 10 tips dari beberapa pakar komunikasi yang tergabung dalam IPA, ISBA, MCCA dan PRCA :

1 Consider your brand’s communication in its entirety, don’t just concentrate on paid-for advertising.

2 Invest time in getting the objective for communication right, and make sure all the agencies are clear what it is.

3 Ensure that your budget matches your ambition. And vice versa.

4 Demand that your communication strategy has an idea at its heart (and not just an advertising idea).

5 Question your assumptions about the media world. That landscape is changing
in some fast and fundamental ways.

6 Make sure each channel that you use has a clear role to play and fits with the other media that are used. You are aiming for the whole to be greater than the sum of the parts.

7 Don’t give up on effectiveness! Embrace econometrics, construct some tests and
controls.

8 Decide whether you want the leadership of communication strategy to sit with client or agency.

9 Decide whether you want all-agency collaboration or a single point of leadership.

10 If you want creative to lead then decide which agency that should be. (It doesn’t 
have to be the advertising agency.)

Mudah mudahan beberapa tips ini bisa membantu anda, yang mungkin sedang pusing untuk menetapkan strategi komunikasi pemasaran perusahaan anda…………

(taken from COMMUNICATION STRATEGY, Joint industry guidelines for marketing professionals in working effectively with agencies, A best practice guide to developing communication campaigns)